Dasar Privasi ini menerangkan cara kaya99 ("kami", "platform" atau "laman web ini") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di kaya99.one. Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform ini, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam dasar ini.
🔒 Kami menganggap serius kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan privasi pengguna.
1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan
Apabila anda berinteraksi dengan kaya99, terdapat beberapa kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan bergantung kepada aktiviti anda di platform.
1.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
Semasa proses pendaftaran akaun dan penggunaan harian, anda mungkin memberikan kami maklumat berikut:
- Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad)
- Nombor kad pengenalan atau dokumen pengenalan diri yang sah
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur sekurang-kurangnya 21 tahun)
- Alamat e-mel aktif
- Nombor telefon bimbit
- Alamat kediaman
- Maklumat kaedah pembayaran (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, atau akaun mata wang kripto)
1.2 Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik
Semasa anda melayari platform kaya99, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal yang diperlukan untuk memastikan kestabilan dan keselamatan perkhidmatan:
- Alamat IP peranti anda
- Jenis dan versi pelayar web (browser)
- Sistem operasi peranti
- Halaman yang dilawati dan masa kunjungan
- Rekod aktiviti permainan dan transaksi
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pengesahan identiti dan umur |
| Maklumat Hubungan | E-mel, telefon bimbit | Komunikasi dan sokongan akaun |
| Data Kewangan | Kaedah deposit, nombor e-wallet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Keselamatan dan pencegahan penipuan |
| Data Aktiviti | Rekod permainan, pertaruhan | Pematuhan dan perjudian bertanggungjawab |
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat
kaya99 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan kami:
- Mewujudkan dan menguruskan akaun pemain anda
- Mengesahkan identiti dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun
- Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang anda pilih
- Menyediakan sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- Memaklumkan anda tentang kemaskini akaun, transaksi dan promosi yang relevan
- Memantau aktiviti untuk mengesan penipuan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan lain
- Memastikan pematuhan dengan keperluan pelesenan antarabangsa
- Menjalankan analisa platform untuk penambahbaikan pengalaman pengguna
kaya99 tidak menggunakan maklumat anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak anda tanpa semakan manusia yang sewajarnya.
3. Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
kaya99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan yang terhad:
3.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Untuk memproses transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost atau mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH, maklumat pembayaran yang relevan akan dihantar kepada pemproses pembayaran yang diluluskan. Pembekal-pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
3.2 Pembekal Permainan
Platform kaya99 bekerjasama dengan pembekal perisian permainan untuk menawarkan slot, live casino dan permainan lain. Data permainan yang minimum mungkin dikongsi dengan pembekal-pembekal ini bagi tujuan teknikal dan audit permainan.
3.3 Keperluan Undang-Undang
kaya99 berhak untuk mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna lain.
⚠️ Sebarang permintaan pihak ketiga untuk mendapatkan data pengguna kaya99 yang tidak memenuhi syarat di atas akan ditolak sepenuhnya.
4. Kuki dan Teknologi Penjejakan
kaya99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
4.1 Jenis Kuki Yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform agar kami dapat menambah baiknya.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform kaya99.
5. Keselamatan Data
kaya99 melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data anda daripada capaian, pengubahsuaian, pendedahan atau kemusnahan tanpa kebenaran.
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
- Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
- Kawalan capaian dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna
- Pemantauan keselamatan berterusan dan pengauditan berkala
- Protokol tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data
Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, kaya99 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dalam tempoh yang munasabah.
6. Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna berdaftar kaya99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk mengetahui maklumat peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan bagaimana ia digunakan.
Hak Pembetulan
Anda boleh meminta agar maklumat yang tidak tepat atau lapuk diperbetulkan atau dikemaskini.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta agar data peribadi anda dipadamkan dari sistem kami.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak untuk menerima salinan data anda dalam format yang boleh digunakan oleh platform lain.
Hak Hadkan Pemprosesan
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi yang ditetapkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kaya99 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera.
7. Pengekalan Data
kaya99 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup, kami mungkin menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang, termasuk rekod transaksi kewangan dan pengesahan identiti.
Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat atau ditukar kepada bentuk yang tidak dapat mengenal pasti individu.
8. Larangan Penggunaan Oleh Kanak-Kanak
⚠️ Platform kaya99 adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan maklumat peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semasa pendaftaran, kami memerlukan pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah diberikan oleh individu yang tidak memenuhi syarat umur minimum, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dihapuskan.
Sekiranya anda mempunyai keprihatinan bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun menggunakan platform ini, sila hubungi kami dengan segera.
9. Pindaan Dasar Privasi
kaya99 berhak untuk mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan pada perkhidmatan kami.
Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dasar ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Penggunaan berterusan platform kaya99 selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.
10. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kaya99 melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- E-mel: [email protected]
Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan sepenuh kemampuan dan dalam masa yang munasabah. Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami untuk gambaran menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna kaya99.